Faqs By Información técnica


¿Cómo puedo montar mi producto?

Todos nuestros productos se suministran con instrucciones de instalación/montaje. Si su producto no tiene instrucciones, puede encontrarlas en nuestro sitio web en lapestaña "manual" de la página del producto.

No obstante, si encuentra alguna dificultad, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.

Enlace de contacto: https://www.beeper.fr/es/index.php?controller=cms_rule&id=11&rewrite=nous-contacter&meta_keywords=&meta_title=nous-contacter

¿Cómo funciona mi producto?

Todos nuestros productos se entregan con un manual que muestra su funcionamiento Si su producto no tiene manual, puede encontrarlo en nuestra página web en lapestaña "manual" de la página del producto.

No obstante, si encuentra alguna dificultad, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.

Enlace para contactar con nosotros: https://www.beeper.fr/es/index.php?controller=cms_rule&id=11&rewrite=nous-contacter&meta_keywords=&meta_title=nous-contacter

¿Cómo puedo reparar mi producto?

Hay varias opciones disponibles para usted:

- En primer lugar, puede repararlo usted mismo comprando las piezas de recambio necesarias (ver FAQ "piezas de recambio") y siguiendo los tutoriales disponibles en la página del producto. *Tenga en cuenta que si su producto está garantizado, no tiene que repararlo usted mismo*

-También puede ponerse en contacto con nuestro servicio técnico a través del formulario en línea para devolverlo a nuestro almacén y obtener un presupuesto de reparación.

Enlace para contactar con nosotros: https://www.beeper.fr/es/index.php?controller=cms_rule&id=11&rewrite=nous-contacter&meta_keywords=&meta_title=nous-contacter

¿Cómo puedo mantener mi producto?

Puede encontrar un canal de YouTube con tutoriales para ayudarle a cuidar sus productos y puede suscribirse para estar informado cuando se publiquen nuevos vídeos.

(Canal de YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC-p9wrc5Jf5bH91HwHYceEg).

También puede acceder a los tutoriales de cada producto entrando en sus páginas y haciendo clic en la pestaña de tutoriales (véase la imagen siguiente).

¿Cómo puedo reparar un neumático pinchado en mi scooter?

Para que pueda cambiar su neumático con total seguridad, puede encontrar un canal de YouTube con tutoriales. También tiene acceso a otros vídeos exclusivos en sus productos Ixit Beeper.

(Canal de YouTube: https: //www.youtube.com/channel/UC-p9wrc5Jf5bH91HwHYceEg/videos).

Todos los tutoriales están también disponibles en las páginas de los productos en la sección de "tutoriales " (como se indica a continuación)

¿Cómo reparar un producto no garantizado?

Hay varias opciones disponibles para usted:

- En primer lugar, puede repararlo usted mismo comprando las piezas de recambio necesarias (ver FAQ "piezas de recambio" en "información comercial") y siguiendo los tutoriales.*Tenga en cuenta que si su producto está garantizado, no debe repararlo usted mismo *

-También puede ponerse en contacto con nuestro servicio técnico para devolverlo a nuestro almacén y obtener un presupuesto de reparación.

Enlace para contactar con nosotros: https://www.beeper.fr/fr/beeper/11_nous-contacter.

¿Cómo devuelvo mi producto defectuoso?

- Si su producto aún está en garantía, compruebe las condiciones a través del enlace: https://https://www.beeper.fr/es/index.php?controller=cms_rule&id=16&rewrite=conditions-generales-de-vente&meta_keywords=&meta_title=conditions-generales-de-vente

- Si su producto no está en garantía, vaya a las preguntas frecuentes "Cómo reparar un producto sin garantía" en la sección "Garantía y devolución de productos" para obtener más información sobre el procedimiento a seguir.

Top